A OpenTech acredita plenamente no sucesso de suas soluções best-of-breed. Por isso oferece aos seus clientes um acompanhamento integral em todos os seus projetos, desde a apuração das necessidades até serviços de Operação e Suporte.

Com uma equipe de operação altamente qualificada, times de suporte de primeiro e segundo níveis e gerenciamento de operações, a OpenTech garante uma operação potencial e eficiente sem sobrecarregar a empresa.
Além de garantir a operação dos projetos de gerenciamento corporativo em níveis adequados e impedir a sobrecarga das equipes internas, os serviços de Operação da OpenTech possibilitam a transferência do know how integral do projeto, inclusive através da documentação completa dos processos, possibilitando que a operação seja realizada internamente a qualquer momento e sem problemas de transição
Com seus serviços de manutenção e suporte técnico on-line, remoto e para múltiplas ferramentas integradas, a OpenTech proporciona um funcionamento otimizado do ambiente de TI, mesmo nos mais altos níveis de exigência. Seus clientes contam com uma assistência rápida e eficaz no suporte de sistemas e soluções de alta criticidade, para todos os níveis de complexidade, 24 horas por dia.